Сериал посвящён деятельности полиции, «Скорой помощи» и пожарных подразделений. Каждая из этих служб исполняет свои обязанности, нередко подвергая опасности собственную жизнь и оказываясь в самых устрашающих и потрясающих обстоятельствах. Суть их каждодневного труда заключается в обеспечении безопасности на улицах и оказании поддержки всем, кто в ней нуждается. Полицейские, пожарные и парамедики трудятся рука об руку в суровых условиях мегаполиса.
Эти оперативные службы вынуждены находить равновесие, спасая людей, находящихся в наиболее уязвимом положении, и одновременно разбираясь с проблемами в своей личной жизни.