В строительном магазине грузчик Николай по неосторожности уронил тяжёлые коробки на клиентку Наталью. В результате у девушки образовалась небольшая шишка, но её мать, Тамара Игоревна, несмотря на незначительность травмы, намерена подать в суд на магазин. Конфликт усугубляется тем, что ранее в тот же день Николай уже успел вызвать недовольство у самой Тамары Игоревны и её супруга, генерала Сергея Геннадьевича.
Теперь Николаю грозит увольнение с работы, а также потеря временного жилья — маленькой каморки на складе. Единственным шансом исправить ситуацию он видит в переговорах с матерью пострадавшей. В отчаянии у парня возникает рискованный, но, как ему кажется, гениальный план: он решает завоевать симпатию Натальи, чтобы повлиять на исход дела.